U15 Sociale veiligheid en omgaan met agressie
Cursusinformatie
Chauffeurs in het openbaar- en goederenvervoer krijgen steeds vaker te maken met agressie tijdens hun werk. Tijdens de training Sociale veiligheid en omgaan met agressie leer je hoe je professioneel en rustig handelt en escalaties voorkomt. Met een professionele acteur oefen je realistische praktijksituaties die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.
- 1 dag van 8:30 tot 16:30 uur
- 7 uur
Plan direct de cursus
Als particulier kun je je direct inschrijven voor de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie en een beschikbare datum kiezen die jou uitkomt. Zakelijke deelnemers kunnen contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken.
Particulieren hoeven bij ons geen BTW te betalen over deze opleiding. Meer informatie.
Datum
Locatie
Beschikbaarheid
ADRB - U01 | ADR Basis
- Begint 02-06-2026 08:00 - 17:00
3433PN, Nieuwegein
7 plaatsen beschikbaar
ADRB - U01 | ADR Basis
- Begint 02-06-2026 08:00 - 17:00
Utrechthaven 4,
3433PN,
Nieuwegein
7 plaatsen beschikbaar
ADRB - U01 | ADR Basis
- Begint 02-06-2026 08:00 - 17:00
Utrechthaven 4,
3433PN,
Nieuwegein
7 plaatsen beschikbaar
18-04-2026 08:30-16:30
Heftruck - beginner
Utrechthaven 1A, 3433 PN, Nieuwegein
4 plaatsen beschikbaar
18-04-2026 08:30-16:30
Heftruck - beginner
Utrechthaven 1A, 3433 PN, Nieuwegein
4 plaatsen beschikbaar
18-04-2026 08:30-16:30
Heftruck - beginner
Utrechthaven 1A, 3433 PN, Nieuwegein
4 plaatsen beschikbaar
Cursusinhoud
Tijdens de cursus leer je hoe je professioneel en effectief omgaat met conflictsituaties en agressief gedrag in de praktijk. Je ontwikkelt vaardigheden om rust te bewaren, situaties te de-escaleren en op een veilige manier te handelen. De volgende onderwerpen komen hierbij aan bod:
- Inzicht verwerven in eigen gedrag ten aanzien van conflictsituaties en / of agressieve situaties
- Opbouwen van zelfvertrouwen
- Technieken om agressief gedrag te voorkomen
- Oplossen van agressieve situaties en omgaan met agressief gedrag
- Ontwikkelen van samenwerkingsgedrag en het hanteren van conflicten
- Effectief omgaan met stress en ondersteuning van collega’s bij agressie en geweld
Voor wie?
De cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie is bedoeld voor beroepschauffeurs, logistiek medewerkers en werkgevers die in hun werk te maken kunnen krijgen met agressieve klanten, passagiers of conflictsituaties en hier professioneel mee willen leren omgaan.
Waar volg je de cursus?
De cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie volg je op onze locatie in Nieuwegein, Utrechthaven 4, waar je op de cursusdag wordt ontvangen en verder wordt geholpen. Onze locatie beschikt over eigen leslokalen en is goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer. Parkeren kan op de locatie Utrechthaven 1A.
- Handig voor bedrijven
Zakelijke inschrijving
Wil je één of meerdere medewerkers zakelijk inschrijven voor de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie? Neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee over de mogelijkheden en zorgen voor een passende planning, eventueel ook als incompany training.
Veelgestelde vragen
Waneer heb ik Code 95 nodig?
Je hebt Code 95 nodig zodra je beroepsmatig een voertuig bestuurt waarvoor een rijbewijs C1(E), C(E), D1(E) of D(E) vereist is.
Aan welke eisen moet ik voldoen om de nascholingsuren van de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie te laten registreren?
Om je Code 95 nascholingsuren te laten registreren, moet je een geldig identiteitsbewijs meenemen en op tijd aanwezig zijn (minimaal 15 minuten voor aanvang). Ben je te laat, dan mag je helaas niet meer deelnemen en worden de uren niet geregistreerd. Daarnaast teken je bij aanvang en na afloop van de cursus de presentielijst.
Telt de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie mee voor Code 95?
Ja, de cursus Sociale veiligheid telt mee voor Code 95 en is goed voor 7 uur theorienascholing.
Kan ik mijn inschrijving voor de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie annuleren?
Annuleren kan kosteloos tot 4 weken voor de start van de cursus. Binnen 4 weken voor aanvang kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.